SUMÁRIO

Edição 325
Julho-Agosto 2010

Precisamos abraçar e reabraçar a santidade do corpo e da mente e evitar mau testemunho, escândalos, incoerências, hipocrisia, frouxidão moral, comportamento de risco, separações e casamentos infelizes!
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Colunas — Ponto final

Julho-Agosto 2010
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Atendimento, entendimento e presença

Rubem AmoreseTenho ouvido no rádio a nova campanha publicitária de um banco, apoiada em duas expressões-chave. A primeira é mais ou menos assim: “Para atender é preciso entender”, referindo-se à sua capacidade de compreender as necessidades dos clientes. A segunda diz: “Atendimento requer presença”. Aqui, o banco valoriza sua imensa rede. Anteriormente, ele se dizia “completo”; agora, tendo chegado a todos os municípios brasileiros, ele se diz presente.Apesar de minha insensibilidade às ofertas dessa peça publicitária, considerei interessante a forma como o [...]

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